逗维回顾 | 2021年逗维会员调研访谈圆满完成

逗维空间 2021-12-17

会员调研访谈

★ 今年，

一年一度的会员调研访谈活动于本周圆满结束。

感谢10家会员单位代表抽出宝贵的时间给我们的工作留下诚恳的意见和建议，

帮助我们不断改进工作。

会员访谈交流中

今年的问题相较往年大大的减少，

在此我们整理出一些代表性的问题

包括去年的一些问题的后续情况反馈给大家。

网络问题

网络问题去年反映比较集中。今年年初，逗维空间通过对网络服务商进行调整，增加接入带宽，调整了AP的点位等措施，目前网络信号的稳定和速度上都有提升。在今年的访谈中，会员们对目前的网络状态都比较满意，个别会员有遇到的网络问题，我们后期也会做一些检查和改进。

下午茶的领取问题

本次访谈中会员对逗维特色下午茶给予了肯定，但有四楼会员提议下午茶分楼层分别准备。

逗维空间的下午茶在每周五的下午三点。安排在三楼的交流区。

环境很好哦，

8米的挑高空间，

正对环球港。

我们希望给会员营造一个轻松的共享环境。周五下班前利用喝下午茶的机会。

楼上楼下有所互动

说一声你好，

认识一下新朋友吧

在美食之余，

拓展交流，有所收获。

另外，下午茶为自助形式，也请会员们取己所需，请勿浪费哦。

会员正在表达感想

空间内抽烟问题

本次访谈有多家公司提及了空间内抽烟问题，需要我们采取措施加以改善。

逗维空间一直非常重视环保工作。我们在新会员入驻空间时都会要求会员签订《安全承诺书》，明确在空间内禁烟，《逗维空间会员手册》也有禁烟条款。但今年以来，逗维空间内还是时有抽烟情况的发生（包括电子烟），逗维工作人员一经发现有抽烟情况都会及时制止。

感谢我们的会员能帮助我们维护好空间环境，任何时候如有发现抽烟情况，请尽快联系小逗逗，我们会尽快进行劝导禁止。

另外，外来的访客人员还需要会员协助监督抽烟规范。空间环境的提高离不开大家共同的努力。

会员访谈交流中

文明用厕问题

文明用厕是老大难问题，本次访谈对女厕所的卫生问题反映也较多。这个问题去年有提出过。每个人的如厕习惯不同，但毕竟属于个人隐私，我们只能加强保洁的频次，并呼吁大家注意卫生习惯，节约用纸。当然，对于逗维保洁人员的勤奋，会员也表示有目共睹。环境的提升还是需要双方的配合，逗维空间也会尽力给大家提供一个健康舒适的环境。

洗手龙头水流小等问题

有会员反映三楼的洗手间水流小，洗手液比较稀。我们在访谈以后，当天咨询了科勒的客服。我们目前使用的水龙头为感应节能龙头，不可调节水流大小，为正常状态；对于洗手液，我们的工作标准是使用原液，并不兑水。我们将尽快向保洁员了解情况，如有必要，可更换其它品牌洗手液。

三楼自来水加装热水

有会员提议三楼的自来水无热水需加装热水。我们将安排施工人员拟出方案后，着手改进。

还有会员在访谈中提到了指示标识、窗户密封、空间内温度过高、窗户遮阳、门厅灯光等问题，我们也会一一予以解决。总体来说，会员对逗维空间和环境和服务给予了肯定，大家都认为服务态度好，性价比较高，交通便利，这也是对我们的工作最大的鼓励。

细节决定成败，对于会员任何的问题和意见我们都会投入百分百的重视并不断努力改进工作。

文中所涉及会员图片，已经过会员本人同意发出