逗维回顾 | 2023年会员访谈圆满结束

  2023年会员访谈  

逗维空间在每年的年末

会邀请不同团队的会员进行会员访谈

访谈目的旨在改进工作，优化服务

今年我们邀请了9组会员

包括有个人会员和团队公司会员

今年的访谈结果

大部分会员们给予了很高的评价

对于去年会员所提的问题

经过我们的完善，有解决或者改善

今年也少有提及

感谢会员们的支持

帮助我们提高服务能力

优化空间环境

对于去年的部分问题

在此做一个反馈

女厕卫生间保洁问题。鉴于女厕所部分使用者习惯问题造成的困扰我们在多方位做了改进。例如加大卫生力度，宣导文明如厕，某些非会员使用者也做了分流及协调。经过一系列措施，情况有所好转。希望女会员能从我做起，共同爱护公共环境！

大雨天楼下积水。我们采取了一些措施，如放置踩踏板等。对于一般中小雨，可以避开水塘，遇到暴雨，无法彻底解决。

楼下电梯遇到宠物问题。我们与楼下的宠物店做了多次协调，目前已解决。

电梯维护问题。经过与物业协商，电梯问题已基本解决。

其它问题。如办公室门有异常、坐的椅子不舒服等已做维修或更换处理。

本次访谈会员反映的问题解释

 四楼会员反映，上卫生间未随身携带会员卡而无法返回空间内 

逗维空间会员持有会员一卡通，会员凭一卡通感应进出空间。

如因未携带会员卡而被关闭门外，可微信联系小逗逗服务号或者打电话

156 1815 9596 / 175 2125 9815

小逗逗服务号可安排人员处理。

一卡通配有挂绳，日常还是记得佩戴哦。

 大楼装修噪音问题 

前段时间会员反映一楼装修噪音影响办公的问题，我们都在第一时间向物业进行反映，责成施工单位即刻停止发出噪音的施工。

随着楼下公司的装修结束，目前已无此问题。

 网络每天需要登陆一次 

考虑到网管安全问题，逗维空间会员赋予会员专属账号密码，每天需要登陆一次。

感谢2023年会员们的

支持和陪伴

我们希望听到会员的声音

也希望在新的一年里

为大家提供更好的服务

陪伴每一位会员新年再创佳绩！

*本文照片已经会员同意

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